Nos tarifs

Un service vraiment personnalisé

• Horaires à la carte : nous co-construisons votre projet pour qu’il s’adapte à vos besoins, vos habitudes et votre rythme de vie.
• Souplesse totale : interventions ponctuelles ou régulières, vous choisissez.

Un accompagnement fluide et rassurant

• Un interlocuteur unique : un référent dédié en appui et conseil tout au long de votre parcours.
• Un intervenant habituel : un(e) auxiliaire de vie choisi par vous pour créer une relation. de confiance et de proximité
  

Actiomservice remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui nous proposons un service ou un ensemble de services dont le prix est égal ou supérieur à 100 euros TTC ou au consommateur qui nous en fait la demande.

Nous ne prenons aucun frais d’inscription et aucun frais d'ouverture de dossier. Pour les services sur mesure, les gardes de nuit, les gardes malades ou les demandes 24h/24, les personnes en couple ou les personnes vivant dans le même domicile, nous consulter pour le prix.

La détermination du salaire reste une prérogative du particulier employeur. 

Le montant de la rémunération est basé sur le minimum conventionnel collective du particulier employeur 

Le taux de TVA appliqué est de 20%. La TVA ne s’applique que sur les frais de gestion.

*les tarifs horaires et les forfaits sont majorés de 20% les weekends et les jours fériés. 

**La présence de nuit concerne essentiellement les personnes autonomes mais qui ont besoin d'une présence rassurante. Dans ce cadre, l'auxiliaire de vie n'est pas tenue de dormir dans la même pièce que le bénéficiaire. En général, il y a moins de 2 à 3 interventions à faire dans la nuit. Cette intervention peut convenir aux personnes âgées qui reviennent de l'hôpital.

*** la garde de nuit, l'auxiliaire de vie dort dans la même pièce que le bénéficiaire. Il peut y avoir plus de 5 interventions chaque nuit. Accompagnement aux toilettes, surveillance contre les déambulations, aide pour boire, change... les tâches sont multiples. Cette intervention est adaptée pour les séniors en état de dépendance avancée.

Litiges :

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

• Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com
• Soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS